首先要理解商户拒绝接单的原因。商户可能因为一些原因,如时间冲突、客房维护或其他临时情况而将您的预订取消。 在这种情况下,您应该尽快与商家联系,了解取消的原因并尝试找到解决方案,例如寻找其他商家或公寓。
如果商家在您到达前取消预订,您可以联系爱彼迎客服团队获得帮助。您可以在爱彼迎官网上找到联系方式,与客服代表交流并寻求帮助。提供给他们有关您预订的详细信息,以便他们可以更好地帮助您解决问题。
如果商家已经取消了您的预订并且您已经支付了款项,可以联系客服团队申请退款。爱彼迎会对您的情况进行调查,并寻找合适的解决方案。 如果您无法解决问题,请在合理的时间内提出申诉。在这种情况下,您可能需要提供支付证据,例如发票或银行转账记录。
综上所述,当商家拒绝接单时,您应该保持冷静,并尝试找到解决问题的最佳方案。及时与商家和爱彼迎客服联系,与他们交流和协商,这样才能更好地解决问题。